Termini e condizioni

1. Oggetto del Servizio

Splitty è una piattaforma digitale (applicazione mobile) che consente agli utenti di entrare in contatto per condividere spostamenti urbani (carpooling), facilitando l’incontro tra conducenti e passeggeri con percorsi compatibili.

Splitty non fornisce servizi di trasporto e opera esclusivamente come intermediario tecnologico, mettendo a disposizione strumenti digitali di matching, comunicazione e gestione delle prenotazioni.

2. Natura del Servizio

Il servizio offerto tramite Splitty rientra nel carpooling non professionale.

Splitty non assume alcun ruolo di vettore, prestatore di servizi di trasporto, datore di lavoro, agente o rappresentante degli utenti.

Ogni viaggio avviene sotto la piena ed esclusiva responsabilità degli utenti coinvolti.

3. Requisiti di Accesso

La piattaforma può essere utilizzata esclusivamente da persone di età pari o superiore a 18 anni.

La registrazione o l’utilizzo da parte di minorenni è severamente vietata.

Registrandosi o utilizzando la piattaforma, l’utente dichiara e garantisce di aver compiuto 18 anni e di disporre della piena capacità giuridica. Splitty si riserva il diritto di verificare l’età dell’Utente e di sospendere o chiudere l’Account in caso di violazioni del presente articolo.

4. Registrazione e Account

Per utilizzare la piattaforma è necessario creare un account personale. Non è possibile pubblicare annunci di carpooling o prenotare passaggi senza aver creato un account.

L’account può essere creato tramite modulo di registrazione o sistemi di autenticazione di terze parti, ove disponibili.

È vietato creare più di un Account o creare un Account a nome di terzi.

L’utente è responsabile delle credenziali e di tutte le attività svolte tramite il proprio account.

L’Utente è responsabile:

• della custodia delle credenziali;

• dell’uso del proprio Account;

• di tutte le attività svolte tramite esso.

5. Modalità di Utilizzo del Servizio

5.1 Live Discovery

La modalità Live Discovery consente il matching in tempo reale tra utenti compatibili.

• Il matching avviene tramite sistemi automatizzati.

• L’orario di partenza può essere flessibile.

• Il Viaggio può essere modificato o annullato fino alla conferma.

L’Utente riconosce che il matching avviene tramite sistemi automatizzati e non costituisce garanzia di realizzazione del Viaggio.

Splitty non garantisce la disponibilità di un match né l’effettiva realizzazione del viaggio.

5.2 Viaggio Schedulato

La modalità Viaggio Schedulato consente di programmare un passaggio con anticipo, indicando data, orario e percorso.

• Il Conducente definisce le condizioni del Viaggio (orario indicativo e percorso).

• Il Passeggero può prenotare secondo le disponibilità indicate.

• Il Viaggio è confermato solo previa accettazione reciproca.

Splitty non è responsabile per cancellazioni, modifiche o mancata presentazione (“no-show”) da parte degli Utenti.

6. Pubblicazione di Annunci di Carpooling

Un annuncio può essere pubblicato solo se il conducente:

• è in possesso di patente di guida valida di categoria B o equivalente;

• utilizza un veicolo di cui ha la disponibilità legittima;

• è il conducente principale del veicolo;

• il veicolo è assicurato (RCA valida);

• non ha controindicazioni mediche alla guida;

• il veicolo ha massimo 7 posti, è in buone condizioni e revisionato;

• non pubblica annunci duplicati per lo stesso Viaggio;

• non offre più Posti di quelli disponibili e dotati di cintura;

• agisce come consumatore e non come professionista.

L’utente è unico responsabile del contenuto dell’annuncio.

7. Pagamenti e Fee

Splitty può applicare una fee di servizio.

I pagamenti possono essere gestiti tramite fornitori terzi.

È vietato tentare di aggirare i sistemi della Piattaforma effettuando accordi o transazioni al di fuori della stessa

8. Sistema di Recensioni

Gli utenti possono lasciare feedback reciproci entro 14 giorni dal viaggio effettuato o prenotato.

Splitty può moderare o rimuovere feedback non conformi.

9. Impegni degli Utenti

Gli utenti si impegnano a rispettare leggi, termini, corretto utilizzo, a non usare la piattaforma per scopi di lucro, a non pubblicare contenuti offensivi o illegali e a non aggirare i sistemi della piattaforma. Si impegnano inoltre a:

• rispettare tutte le leggi applicabili;

• non fornire informazioni false o fraudolente;

• non pubblicare contenuti offensivi, illegali o discriminatori;

• non aggirare i sistemi della Piattaforma;

• non contattare altri Utenti per scopi diversi dal carpooling;

• rispettare integralmente i presenti Termini.

10. Impegni di Conducenti e Passeggeri

I conducenti si impegnano a guidare in sicurezza, rispettare orari e condizioni, non generare profitto e mantenere il veicolo idoneo.

10.1 I Conducenti si impegnano, tra l’altro, a:

• guidare in sicurezza e senza assumere sostanze;

• rispettare orari e punti di incontro;

• attendere i Passeggeri almeno 10 minuti in caso di viaggio schedulato;

• non generare profitto;

• mantenere il veicolo in condizioni idonee;

• comportarsi in modo corretto e responsabile.

10.2 Passeggeri

I Passeggeri si impegnano, tra l’altro, a:

• non ostacolare la guida;

• rispettare il veicolo;

• presentarsi puntuali o avvisare;

• attendere il Conducente almeno 10 minuti, in caso di viaggio schedulato;

• non trasportare oggetti o sostanze pericolose;

• comportarsi in modo corretto.

11. Ruolo della Piattaforma e Responsabilità

Splitty non è parte di alcun accordo tra utenti, non offre viaggi, non gestisce veicoli e non controlla il comportamento degli utenti.

Gli utenti agiscono sotto la loro esclusiva responsabilità, Splitty non è responsabile, a titolo esemplificativo, per informazioni errate negli Annunci, cancellazioni dei Viaggi, mancata esecuzione degli stessi o comportamenti degli Utenti prima, durante o dopo il Viaggi.

12. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti della piattaforma sono di proprietà di Splitty o dei rispettivi titolari.

13. Privacy

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy.

14. Modifiche ai Termini

Splitty può modificare i presenti termini in qualsiasi momento con efficacia dalla pubblicazione.

15. Legge Applicabile

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana.

Per le controversie è competente il foro del luogo di residenza o domicilio dell’Utente, se previsto dalla normativa a tutela del consumatore.